6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (‘KVKK’) 10. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca sizi aydınlatmak amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir:

Ünvan: İntro Mekatronik Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Osmangazi Mah. Dumlupınar Cad. No:204/B Bayraklı / İzmir

Telefon: 0 232 202 43 35

E-posta: info@intromek.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu kapsamında), şirket unvanı, vergi kimlik numarası
  • İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları, ürün talep geçmişi
  • Hukuki İşlem Verileri: Sözleşme bilgileri, şikayet ve itiraz kayıtları
  • İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri
  • Pazarlama Verileri: Açık rıza kapsamında kampanya ve bülten tercihleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

  • Sipariş alımı, sözleşme kurulumu ve yerine getirilmesi
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  • Teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetimi
  • Müşteri hizmetleri ve şikayet çözümü
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı)
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • İzin verilmesi halinde e-posta/SMS ile ticari elektronik ileti gönderimi
  • Web sitesi güvenliği ve kullanım istatistiklerinin analizi

4. HUKUKİ SEBEPLER

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk (KVKK md. 5/2-c)
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (KVKK md. 5/2-ç)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK md. 5/2-e)
  • Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f) — analiz ve pazarlama hariç
  • Açık rıza (KVKK md. 5/1) — yalnızca ticari elektronik ileti için

5. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat için)
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar (ödeme işlemi için)
  • Muhasebe/mali müşavirlik hizmetleri (yasal yükümlülük için)
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk kapsamında)
  • IT altyapı ve bulut hizmet sağlayıcıları (güvenlik taahhütnamese dahilinde)

6. SAKLAMA SÜRELERİ

  • Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
  • KVKK kapsamındaki kayıtlar: 3 yıl
  • Ticari elektronik ileti izin kayıtları: İznin sona ermesinden itibaren 3 yıl
  • Web sitesi log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

7. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
  • Amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik/yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
  • Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

  • E-posta: info@intromek.com (güvenli elektronik imza ya da kayıtlı e-posta ile)
  • Posta: Osmangazi Mah. Dumlupınar Cad. No:204/B Bayraklı / İzmir
  • Başvuru formu: Site’de yer alan KVKK Başvuru Formu

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Bu belge 13 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.