1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Politika, İntro Mekatronik Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti. (‘Şirket’) olarak kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanmasına yönelik temel ilke ve uygulamaları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Politika; çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, iş ortakları ve Site ziyaretçileri dahil kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişilere uygulanır.

2. TEMEL İLKELER

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk
  • Doğruluk ve güncellik
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme
  • Amaçla bağlantılılık, sınırlılık ve ölçülülük
  • Mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza

3. KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ VE VERİ SORUMLULUĞU

3.1 Müşteri Verileri: Sipariş, fatura ve teslimat süreçleri ile müşteri ilişkileri kapsamında işlenir.

3.2 Tedarikçi/İş Ortağı Verileri: Ticari sözleşme ve operasyonel süreçler kapsamında işlenir.

3.3 Web Sitesi Ziyaretçi Verileri: Teknik log ve çerez verileri; güvenlik, analitik ve kullanıcı deneyimi geliştirme amacıyla işlenir.

3.4 İletişim Formu / Talep Verileri: Teklif isteme, destek talebi ve genel iletişim amacıyla işlenir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ

4.1 Teknik Tedbirler

  • SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
  • Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı (firewall) ve IDS/IPS sistemleri
  • Ödeme işlemlerinde PCI-DSS uyumlu altyapı kullanımı
  • Düzenli güvenlik taraması ve sızma testleri
  • Erişim loglarının tutulması ve izlenmesi
  • Veri tabanlarında şifreleme ve erişim kısıtlaması

4.2 İdari Tedbirler

  • Çalışanlara periyodik KVKK eğitimi
  • Gizlilik taahhütnamesi ve veri işleme protokolleri
  • ‘Bilmesi gereken’ prensibi ile sınırlı veri erişimi
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri
  • Veri ihlali müdahale planı ve KVKK’ya bildirim prosedürü

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Site’de kullanılan çerez türleri ve amaçları:

  • Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve temel site işlevselliği için gereklidir; kullanıcı onayı aranmaz.
  • Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışının anonimleştirilmiş analizi için (Google Analytics vb.); onay gerektirir.
  • Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihi ve sepet bilgileri gibi kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için; onay gerektirir.
  • Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklam ve yeniden pazarlama; açık rıza gerektirir.

Çerez tercihlerinizi Site’deki ‘Çerez Yönetimi’ panelinden istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

6. VERİ İHLALİ YÖNETİMİ

Kişisel veri ihlalinin tespit edilmesi durumunda;

  1. İhlal derhal Veri Koruma Sorumlusu’na bildirilir.
  2. 72 saat içinde KVKK Kurulu’na bildirim yapılır.
  3. Etkilenen veri sahipleri en kısa sürede bilgilendirilir.
  4. İhlalin kapsamı ve olası zararların sınırlandırılması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

7. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayımlanır; önemli değişiklikler için kullanıcılar e-posta veya Site bildirimi ile bilgilendirilir.

8. İLETİŞİM

E-posta: info@intromek.com

Adres: Osmangazi Mah. Dumlupınar Cad. No:204/B Bayraklı / İzmir

Telefon: 0 232 202 43 35

Bu belge 13 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.